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  • [배송안내] 주문한 상품을 해외로 배송할 수 있나요?

    번호: 4

    현재 해외 주소지로의 해외배송 서비스는 지원하지 않습니다.국내 배송지로의 상품배송만 가능합니다.
  • [주문결제] 무통장 입금은 언제까지 입금해야 하나요?

    번호: 3

    무통장 입금은 7일 이내 입금을 원칙으로 하고 있습니다. 미입금 확인 시 자동으로 주문 취소되며, 주문자와 입금자의 성명이 일치하지 않을 경우는 고객센터(070-8666-6569)로 연락 주세요.
  • [주문결제] 비회원으로 구매했는데, 주문번호를 분실했습니다.

    번호: 2

    비회원으로 구매 진행 시에는 메일로 주문번호를 발송해 드리고 있습니다.스팸메일로 처리되어 있지는 않은지 확인해주세요.그 외에 분실 시에는 고객센터(070-8666-6569)로 문의해 주세요.
  • [교환/반품/환불] 주문한 상품을 교환하고 싶어요.

    번호: 1

    제품 출고 전 교환을 원하실 경우 고객센터로 연락 주시면 변경된 상품으로 출고 가능합니다.(제품 수령 후 교환은 고객센터로 연락해주세요. 단 왕복 배송비가 추가될 수 있습니다.)
  • [교환/반품/환불] 제품을 반품/환불 하고 싶습니다.

    번호: 0

    고객센터 접수 → 제품 준비(제품을 미리 포장해주세요.) → 배송기사님 사전 연락 후 방문, 제품회수 → 제품 검수 → 교환, 반품, 환불단순 변심일 경우 제품 수령 후 7일(주말/공휴일 포함) 이내에 반품 가능하며, 왕복 택배비는 고객 부담입니다.반품 시 제품 및 이벤트 제품, 사은품 등 모두 반품해주셔야 가능합니다. (단, 제품 및 포장을 훼손 또는 변...
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